Využití rozšířené reality v zobrazení výrobku přináší zákazníkům interaktivní a vizuálně bohatší zážitek, což může vést k lepšímu chápání a rozhodování při nákupu. Rozšířená realita může být také součástí inovativních marketingových kampaní. Zákazníci mohou skrze AR interagovat s reklamními materiály a vidět výrobky ve svém prostředí.
Prohlídky produktů zákazníkem ve svém prostředí lze s výhodou využívat v B2C segmentu stejně jako IKEA. V B2B segmentu se často vizualizují technická zařízení v cílovém prostředí provozů. Například regálové systémy ve skladu, pohybující se roboti v uličkách průmyslové haly nebo výrobní linky v prostoru výroby.
Nejčastěji využíváme tyto technologie
Jsme nezávislí dodavatelé – ze všech světových řešení rozšířené reality vždy vybereme takové, které je pro vaše potřeby nejvhodnější. Pro prohlídku produktů zákazníkem v jeho prostředí se nám zatím nejvíce osvědčila tato.
Ukázky prohlídky produktů zákazníkem v jeho prostředí v praxi
Rozšířená realita nabízí nespočet možností. Pojďme je objevit ve vaší firmě.
Podívejte se na další příklady využití XR v praxi
Vytvořte si realistickou vizualizaci výrobních či skladových prostor, strojů, skladových linek a výrobních nástrojů. Díky doplnění o interaktivní a aktuální data získáte real-time pohled na celý prostor i jednotlivé části.
Setkávejte se na místě podle vašeho přání. Vytvořte virtuální sídlo se zasedačkou nebo jiným prostorem, kam budete chtít pozvat své klienty a obchodní partnery.
Podpořte kreativitu lidí v týmu a využijte neomezený prostor, který VR nabízí. Vyberte si prostor, ve kterém se bude účastníkům nejlépe tvořit. Během porady mohou používat různé nástroje, například interaktivní kreslící tabule.
Namiřte kamerou na reálný prostor a na obrazovce jej doplňte o libovolné informace. S tímto virtuálním průvodcem můžete usnadnit navigaci ve velkých prostorách, na letištích nebo najít optimální cestu nákupu v hypermarketu.
Zaměstnanci při příjmu, vychystávání i expedici zboží dostávají pokyny do chytrých brýlích a mají volné ruce na manipulaci se zbožím.
Experti nebo seniorní zaměstnanci jednoduše vytvoří postupy na míru s využitím textových nebo audiovizuálních informací pro své kolegy. Rozšířenou realitou nahradíte tištěné pracovní návody.
Sejděte se s lidmi z celého světa v prezentační místnosti, aule nebo kdekoliv budete chtít. Vytvořte virtuální sál, do kterého se s VR brýlemi nebo přes počítačovou obrazovku připojí desítky až stovky účastníků.
Prohlížejte technické příručky, nákresy a další dokumenty potřebné k práci bez nutnosti mít je vytištěné. Pracovník všechno uvidí v zorném poli chytrých brýlí a má volné ruce pro práci.
Nechejte klienta nahlédnout do své firmy ve virtuálním prostředí odkudkoliv. Své zákazníky a partnery tak jednoduše pozvete do showroomu, výrobní haly nebo provedete po novém hotelu.
Máte-li zpracované pracovní postupy, podpořte spolehlivost výroby AR technologiemi. Jednoduše je napojíte třeba na informace o dostupnosti náhradních dílů nebo na průmyslové IoT.
Ve virtuálním showroomu bude zákazník sám nebo spolu s vaším prodejcem. Prohlédne si 3D modely výrobků. Může s nimi libovolně interagovat a prohlížet si animace v simulovaném provozu. Pomocí virtuálního konfigurátoru může měnit barvu produktů či jiné parametry.
Nahraďte rozšířenou realitou tištěné pracovní návody. Chytré brýle, tablet či mobil zobrazí technikovi seznam úkolů přímo u obsluhovaného zařízení.
Díky vhodně propojenému XR s interními systémy poskytnete včas důležité informace relevantnímu pracovníkovi ve výrobě, dispečerům, vedoucím směn i vrcholovým pracovníkům.
Usnadněte zákazníkovi nákup na prodejně. Při procházení regálů s mobilem nebo tabletem na obrazovce přehledně uvidí potřebné informace o zboží. Na etiketách pak detailní složení výrobku nebo recepty na použití.
Proveďte nováčka základními procesy ve virtuální realitě. S chytrými brýlemi si jednoduše prohlédne veškeré firemní prostory, přehraje si vyprávění o historii a strategii firmy nebo se potká s ředitelem, aniž byste museli platit cestu na centrálu.
Dopřejte svým kolegům unikátní zážitek a uspořádejte pro ně akce, aniž byste řešili logistiku a dopravu všech na jedno místo. Připojit se může kdokoliv a odkudkoliv.
Provádějte audity zařízení, diagnostiku nebo revize přesně a standardizovaně. Checklist úkolů se technikovi promítá v zorném poli chytrých brýlí přímo na zařízení.
Promítněte servisnímu technikovi instrukce od operátora přímo v zorném poli chytrých brýlí nebo na mobilu či tabletu.
Nabídněte obchodním partnerům interaktivní vizitku, která jim v telefonu po načtení QR kódu zobrazí váš produkt nebo jiné informace ve 3D modelu.
Za pomoci AR brýlí nebo tabletu se zaměstnanec učí pracovní postupy přímo na stroji. Na rozdíl od VR školení je potřeba mít k dispozici stroj v provozu. V případě využití MR (smíšené reality) stačí jen digitální dvojče stroje.
Některé pracovní postupy a procesy by k zaškolení zaměstnance vyžadovaly pozastavení výroby. Ve virtuální realitě můžete ale výrobní linku nasimulovat a zaměstnanec absolvuje odborné školení prožitkem za plného provozu.
Jakmile u vás zákazník nakoupí, dejte mu přístup k dokumentaci, servisnímu systému nebo vzdálené podpoře. Chytrými brýlemi, tabletem či mobilem namíří na výrobek nebo načte QR kód a na displeji se mu zobrazí průvodce servisem.
Pokud potřebujete, aby vaši zaměstnanci byli na krizové situace skutečně připraveni, nechte je prožít krizový zážitek. Vyzkouší si první pomoc nebo evakuaci při požáru. Reálný prožitek jim v hlavě zůstane déle než textový či mluvený popis situace.