Sledování využití zdrojů a výkonu výroby
Díky vhodně propojenému XR s interními systémy poskytnete včas důležité informace relevantnímu pracovníkovi ve výrobě, dispečerům, vedoucím směn i vrcholovým pracovníkům.
Nejjednodušší způsob asistované vzdálené podpory
Rozšířenou realitu využijete při instalaci či zprovoznění nového zařízení u zákazníka, servisním výjezdu nebo například zaškolování nových zaměstnanců v terénu. Díky technologii můžete na výjezdy posílat i méně zkušené techniky, které prostřednictvím rozšířené reality krok za krokem instruujete pomocí hlasových povelů, gest, tlačítek a dalších. Výjezdy tak zaberou méně času, technik je produktivnější a má při práci větší jistotu. Kromě toho má technik v příslušné aplikaci přístup ke všem návodům a po skončení zásahu může vše zdokumentovat.
- Zkrácení odstávek technologií
- Zvýšení produktivity servisních pracovníků
- Rychlejší rozhodování a řešení servisních problémů
- Zkrácení servisních zásahů
- Snížení provozních nákladů na servis
- Zvýšení bezpečnosti zásahů
- Vykrytí nedostatku zkušených lidí ze servisu
- Snadné zaškolení pracovníků v terénu
Co používáme
Nejčastěji využíváme tyto technologie
Jsme nezávislí dodavatelé – ze všech světových řešení rozšířené reality vždy vybereme takové, které je pro vaše potřeby nejvhodnější. Pro vzdálenou servisní podporu se nám zatím nejvíce osvědčila tato.
Co říkají ti, kteří už z rozšířené reality pro asistovanou vzdálenou podporu profitují
-
Díky aplikaci rozšířené reality pro asistovanou vzdálenou podporu se naši zaměstnanci dříve stávají zcela zodpovědnými a samostatnými jednotkami.
-
Možnost jezdit za našimi zákazníky a servisovat jim zařízení byla omezená jednak dopravními omezeními, a taky kvůli neustálým karanténám a nemocenským. Zavedli jsme aplikaci pro vzdálenou podporu od Immersive Technologies s.r.o., která umožnila instruovat obsluhu na dálku a radit jí přes sdílení obrazu přes tablet a mobilní telefon. Byli jsme s tím tak spokojeni, že jsme si řešení nechali a rozšířili ho o chytré brýle pro techniky, kterým teď mohou zkušenější kolegové na dálku radit.
Ukázky
Ukázky asistované vzdálené podpory s využitím rozšířené reality v praxi
Nechte nám na sebe kontakt
Rozšířená realita nabízí nespočet možností. Pojďme je objevit ve vaší firmě.
S kým se na schůzce potkáte
-
Robert Paskovský Partner, XR business konzultant
DALŠÍ VYUŽITÍ XR
Podívejte se na další příklady využití XR v praxi
Snazší navigace a orientace v prostoru
Namiřte kamerou na reálný prostor a na obrazovce jej doplňte o libovolné informace. S tímto virtuálním průvodcem můžete usnadnit navigaci ve velkých prostorách, na letištích nebo najít optimální cestu nákupu v hypermarketu.
Předvádění produktů ve virtuálním showroomu
Ve virtuálním showroomu bude zákazník sám nebo spolu s vaším prodejcem. Prohlédne si 3D modely výrobků. Může s nimi libovolně interagovat a prohlížet si animace v simulovaném provozu. Pomocí virtuálního konfigurátoru může měnit barvu produktů či jiné parametry.
Odborné školení ve virtuální realitě
Některé pracovní postupy a procesy by k zaškolení zaměstnance vyžadovaly pozastavení výroby. Ve virtuální realitě můžete ale výrobní linku nasimulovat a zaměstnanec absolvuje odborné školení prožitkem za plného provozu.
Firemní akce
Dopřejte svým kolegům unikátní zážitek a uspořádejte pro ně akce, aniž byste řešili logistiku a dopravu všech na jedno místo. Připojit se může kdokoliv a odkudkoliv.
Skladové operace
Zaměstnanci při příjmu, vychystávání i expedici zboží dostávají pokyny do chytrých brýlích a mají volné ruce na manipulaci se zbožím.
Preventivní a efektivní údržba
Máte-li zpracované pracovní postupy, podpořte spolehlivost výroby AR technologiemi. Jednoduše je napojíte třeba na informace o dostupnosti náhradních dílů nebo na průmyslové IoT.
Prohlídka produktů zákazníkem v jeho prostředí
Váš výrobek si zákazník prohlédne tam, kam ho doopravdy plánuje umístit. Na obrazovce mobilu nebo tabletu uvidí nový nábytek ve svém obýváku, stroj ve výrobní hale nebo okenní rám na hrubé stavbě.
Pracovní postupy a SOP
Experti nebo seniorní zaměstnanci jednoduše vytvoří postupy na míru s využitím textových nebo audiovizuálních informací pro své kolegy. Rozšířenou realitou nahradíte tištěné pracovní návody.
Poprodejní podpora zákazníka
Jakmile u vás zákazník nakoupí, dejte mu přístup k dokumentaci, servisnímu systému nebo vzdálené podpoře. Chytrými brýlemi, tabletem či mobilem namíří na výrobek nebo načte QR kód a na displeji se mu zobrazí průvodce servisem.
Retail scénáře
Usnadněte zákazníkovi nákup na prodejně. Při procházení regálů s mobilem nebo tabletem na obrazovce přehledně uvidí potřebné informace o zboží. Na etiketách pak detailní složení výrobku nebo recepty na použití.
AR školení pracovních postupů
Za pomoci AR brýlí nebo tabletu se zaměstnanec učí pracovní postupy přímo na stroji. Na rozdíl od VR školení je potřeba mít k dispozici stroj v provozu. V případě využití MR (smíšené reality) stačí jen digitální dvojče stroje.
Kreativní porady
Podpořte kreativitu lidí v týmu a využijte neomezený prostor, který VR nabízí. Vyberte si prostor, ve kterém se bude účastníkům nejlépe tvořit. Během porady mohou používat různé nástroje, například interaktivní kreslící tabule.
Audity, certifikace a protokolování
Provádějte audity zařízení, diagnostiku nebo revize přesně a standardizovaně. Checklist úkolů se technikovi promítá v zorném poli chytrých brýlí přímo na zařízení.
Pracovní postupy a návodky
Nahraďte rozšířenou realitou tištěné pracovní návody. Chytré brýle, tablet či mobil zobrazí technikovi seznam úkolů přímo u obsluhovaného zařízení.
Rozpohybování vizitek a reklamních prospektů
Nabídněte obchodním partnerům interaktivní vizitku, která jim v telefonu po načtení QR kódu zobrazí váš produkt nebo jiné informace ve 3D modelu.
Onboarding nováčka a seznámení s firmou
Proveďte nováčka základními procesy ve virtuální realitě. S chytrými brýlemi si jednoduše prohlédne veškeré firemní prostory, přehraje si vyprávění o historii a strategii firmy nebo se potká s ředitelem, aniž byste museli platit cestu na centrálu.
Přístup k dokumentaci
Prohlížejte technické příručky, nákresy a další dokumenty potřebné k práci bez nutnosti mít je vytištěné. Pracovník všechno uvidí v zorném poli chytrých brýlí a má volné ruce pro práci.
Vizualizace prostor a zařízení výroby a skladu
Vytvořte si realistickou vizualizaci výrobních či skladových prostor, strojů, skladových linek a výrobních nástrojů. Díky doplnění o interaktivní a aktuální data získáte real-time pohled na celý prostor i jednotlivé části.
BOZP a specializovaná bezpečnostní školení
Pokud potřebujete, aby vaši zaměstnanci byli na krizové situace skutečně připraveni, nechte je prožít krizový zážitek. Vyzkouší si první pomoc nebo evakuaci při požáru. Reálný prožitek jim v hlavě zůstane déle než textový či mluvený popis situace.
Virtuální firemní sídlo
Nechejte klienta nahlédnout do své firmy ve virtuálním prostředí odkudkoliv. Své zákazníky a partnery tak jednoduše pozvete do showroomu, výrobní haly nebo provedete po novém hotelu.
Přednášky a prezentace
Sejděte se s lidmi z celého světa v prezentační místnosti, aule nebo kdekoliv budete chtít. Vytvořte virtuální sál, do kterého se s VR brýlemi nebo přes počítačovou obrazovku připojí desítky až stovky účastníků.
Virtuální schůzky
Setkávejte se na místě podle vašeho přání. Vytvořte virtuální sídlo se zasedačkou nebo jiným prostorem, kam budete chtít pozvat své klienty a obchodní partnery.