Asistovaná vzdálená podpora
Promítněte servisnímu technikovi instrukce od operátora přímo v zorném poli chytrých brýlí nebo na mobilu či tabletu.
Audity, certifikace a protokolování - využití rozšířené reality (AR) v praxi
Díky rozšířené realitě pracovníci provádí audity zařízení, diagnostiku nebo revize přesně a standardizovaně. Checklist se jim promítá v zorném poli chytrých brýlí, nebo v mobilní aplikaci na telefonu či tabletu. Hlasem rovnou zadávají údaje a textové hodnocení nebo vytváří fotodokumentaci zařízení.
Rozšířenou realitu využijete při provádění inspekcí, auditů, diagnostických procesů nebo revizí na stavbách a při následném protokolování. Pracovník uvidí díky brýlím nebo na displeji mobilu či tabletu jednotlivé kroky. Pomocí hlasových povelů, gest, tlačítek a dalších prochází postupně celým procesem auditu či kontroly. Rovnou také hasem zaznamenává výsledky inspekce. Nemusí je tak ručně přepisovat.
Díky technologii jednotlivé činnosti standardizujete, budete udržovat konzistentnost při kontrolách a snížíte chybovost úkonů při vykonávání různými pracovníky.
Jak s námi zavádění rozšířené reality nejčastěji probíhá
Pro někoho je rozšířená realita hra, my ji bereme jako business nástroj.
Hodně času věnujeme dopadům, rizikům, návratnosti. Hledáme v XR reálný užitek.
Navíc pomůžeme s financováním – nastavíme splátkový kalendář, zapůjčíme hardware, vyřídíme dotace.
Řeknete nám, co všechno vaše firma dělá – a my se zamyslíme, kde by šlo rozšířenou realitu (XR) smysluplně využít.
Dáme si společný workshop, najdeme nápady, podrobíme je analýzám, vyhodnotíme rizika, spočítáme finanční návratnosti.
Představíme vám 2–4 nejlepší nápady na využití rozšířené reality ve vaší firmě. Na základě vašich připomínek je doladíme.
Po schválení nasadíme pilotní verzi některého z konceptů, na které finálně ověříme, zda všechno funguje dle představ.
Nakonec rozšířenou realitu nasadíme do ostrého provozu a zřídíme servisní smlouvu, abyste všechno měli bez starostí.
Nejčastěji využíváme tyto technologie
Jsme nezávislí dodavatelé – ze všech světových řešení rozšířené reality vždy vybereme takové, které je pro vaše potřeby nejvhodnější. Pro AR audity, kontroly a protokolování se nám zatím nejvíce osvědčila tato.
Co říkají ti, kteří už z rozšířené reality pro audity, certifikace a protokoly profitují
Díky aplikaci rozšířené reality pro pracovní postupy a návodky se naši zaměstnanci v servisu a údržbě dříve stávají zcela zodpovědnými a samostatnými jednotkami.
Možnost jezdit za našimi zákazníky a servisovat jim zařízení byla omezená jednak dopravními omezeními, a taky kvůli neustálým karanténám a nemocenským. Zavedli jsme aplikaci pro vzdálenou podporu od Immersive Technologies s.r.o., která umožnila instruovat obsluhu na dálku a radit jí přes sdílení obrazu přes tablet a mobilní telefon. Byli jsme s tím tak spokojeni, že jsme si řešení nechali a rozšířili ho o chytré brýle pro techniky, kterým teď mohou zkušenější kolegové na dálku radit.
Ukázky auditů, certifikací a protokolování s využitím rozšířené reality v praxi
Rozšířená realita nabízí nespočet možností. Pojďme je objevit ve vaší firmě.
Podívejte se na další příklady využití XR v praxi
Promítněte servisnímu technikovi instrukce od operátora přímo v zorném poli chytrých brýlí nebo na mobilu či tabletu.
Namiřte kamerou na reálný prostor a na obrazovce jej doplňte o libovolné informace. S tímto virtuálním průvodcem můžete usnadnit navigaci ve velkých prostorách, na letištích nebo najít optimální cestu nákupu v hypermarketu.
Zaměstnanci při příjmu, vychystávání i expedici zboží dostávají pokyny do chytrých brýlích a mají volné ruce na manipulaci se zbožím.
Vytvořte si realistickou vizualizaci výrobních či skladových prostor, strojů, skladových linek a výrobních nástrojů. Díky doplnění o interaktivní a aktuální data získáte real-time pohled na celý prostor i jednotlivé části.
Nabídněte obchodním partnerům interaktivní vizitku, která jim v telefonu po načtení QR kódu zobrazí váš produkt nebo jiné informace ve 3D modelu.
Setkávejte se na místě podle vašeho přání. Vytvořte virtuální sídlo se zasedačkou nebo jiným prostorem, kam budete chtít pozvat své klienty a obchodní partnery.
Díky vhodně propojenému XR s interními systémy poskytnete včas důležité informace relevantnímu pracovníkovi ve výrobě, dispečerům, vedoucím směn i vrcholovým pracovníkům.
Máte-li zpracované pracovní postupy, podpořte spolehlivost výroby AR technologiemi. Jednoduše je napojíte třeba na informace o dostupnosti náhradních dílů nebo na průmyslové IoT.
Ve virtuálním showroomu bude zákazník sám nebo spolu s vaším prodejcem. Prohlédne si 3D modely výrobků. Může s nimi libovolně interagovat a prohlížet si animace v simulovaném provozu. Pomocí virtuálního konfigurátoru může měnit barvu produktů či jiné parametry.
Sejděte se s lidmi z celého světa v prezentační místnosti, aule nebo kdekoliv budete chtít. Vytvořte virtuální sál, do kterého se s VR brýlemi nebo přes počítačovou obrazovku připojí desítky až stovky účastníků.
Usnadněte zákazníkovi nákup na prodejně. Při procházení regálů s mobilem nebo tabletem na obrazovce přehledně uvidí potřebné informace o zboží. Na etiketách pak detailní složení výrobku nebo recepty na použití.
Dopřejte svým kolegům unikátní zážitek a uspořádejte pro ně akce, aniž byste řešili logistiku a dopravu všech na jedno místo. Připojit se může kdokoliv a odkudkoliv.
Experti nebo seniorní zaměstnanci jednoduše vytvoří postupy na míru s využitím textových nebo audiovizuálních informací pro své kolegy. Rozšířenou realitou nahradíte tištěné pracovní návody.
Za pomoci AR brýlí nebo tabletu se zaměstnanec učí pracovní postupy přímo na stroji. Na rozdíl od VR školení je potřeba mít k dispozici stroj v provozu. V případě využití MR (smíšené reality) stačí jen digitální dvojče stroje.
Pokud potřebujete, aby vaši zaměstnanci byli na krizové situace skutečně připraveni, nechte je prožít krizový zážitek. Vyzkouší si první pomoc nebo evakuaci při požáru. Reálný prožitek jim v hlavě zůstane déle než textový či mluvený popis situace.
Nahraďte rozšířenou realitou tištěné pracovní návody. Chytré brýle, tablet či mobil zobrazí technikovi seznam úkolů přímo u obsluhovaného zařízení.
Jakmile u vás zákazník nakoupí, dejte mu přístup k dokumentaci, servisnímu systému nebo vzdálené podpoře. Chytrými brýlemi, tabletem či mobilem namíří na výrobek nebo načte QR kód a na displeji se mu zobrazí průvodce servisem.
Prohlížejte technické příručky, nákresy a další dokumenty potřebné k práci bez nutnosti mít je vytištěné. Pracovník všechno uvidí v zorném poli chytrých brýlí a má volné ruce pro práci.
Nechejte klienta nahlédnout do své firmy ve virtuálním prostředí odkudkoliv. Své zákazníky a partnery tak jednoduše pozvete do showroomu, výrobní haly nebo provedete po novém hotelu.
Proveďte nováčka základními procesy ve virtuální realitě. S chytrými brýlemi si jednoduše prohlédne veškeré firemní prostory, přehraje si vyprávění o historii a strategii firmy nebo se potká s ředitelem, aniž byste museli platit cestu na centrálu.
Podpořte kreativitu lidí v týmu a využijte neomezený prostor, který VR nabízí. Vyberte si prostor, ve kterém se bude účastníkům nejlépe tvořit. Během porady mohou používat různé nástroje, například interaktivní kreslící tabule.
Váš výrobek si zákazník prohlédne tam, kam ho doopravdy plánuje umístit. Na obrazovce mobilu nebo tabletu uvidí nový nábytek ve svém obýváku, stroj ve výrobní hale nebo okenní rám na hrubé stavbě.
Některé pracovní postupy a procesy by k zaškolení zaměstnance vyžadovaly pozastavení výroby. Ve virtuální realitě můžete ale výrobní linku nasimulovat a zaměstnanec absolvuje odborné školení prožitkem za plného provozu.